根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》的要求，本年度报告包括工作情况概述，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项。本年报中所列统计数据的时间为2019年1月1日至2019年12月31日。

一、概况

乐陵市医疗保障局积极推进门户网站建设和信息公开工作，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》精神和市政府有关信息公开工作的相关规定，以服务社会公众为导向，切实加强政府信息公开工作机制建设，逐步深化医保信息公开内容，努力满足人民群众对信息的需求，按照“统一协调、分工负责”的原则，进一步完善信息公开工作机制，形成以办公室为政府信息公开办事机构，业务科室、部门各司其职配合做好政府信息公开工作的机制。本着“规范、明了、方便、实用”的原则，在门户网站进行政务公开，同时还明确要求政务公开必须做到尽快、及时，常年公开、定期公开与随时公开相结合，事前公开与事后公开相结合，对已公开的内容还要注意随时更新。

根据《条例》，在公开内容上，我们按照要求，在公开基本内容的基础上，重点公开与群众切身利益密切相关的事项，以及群众、干部最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题。根据我局实际情况，确立了以下对外重点公开内容：

1、单位概况、机构职能、科室设置、分布及主要职能、局领导简介等；

2、与职责相关的法律、法规、规章和规范性文件及有关文件；

3、职责范围内的行政执法信息；

4、事业发展、党建工作取得的主要成绩和成果，医保系统大项工作的处理情况等。

在公开原则上，我局坚持“公开是原则，不公开是例外”的总要求，以《中华人民共和国政府信息公开条例》确立的应当主动公开的信息为重点，对本单位推行政务公开的具体内容进行了认真的梳理。同时，坚持“谁公开、谁审查、谁负责”的原则，严格执行“上网信息不涉密、涉密信息不上网”的工作纪律，全力保证本部门的上网信息绝对安全。按照规定公开程序上，扎实开展政府信息公开工作，取得了明显成效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、建议、提案办理情况

2019年共答复建议、提案4件，其中包括人大提案2件、政协提案2件。

六、存在的主要问题及改进情况

当前医疗保障局政务公开工作存在的主要问题，一是信息公开平台建设有待进一步加强；二是政务公开的规章制度亟待进一步完善；三是政策解读的方式还需要更加丰富多样。2020年，乐陵市医疗保障局将严格落实《条例》和市政府相关文件要求，进一步加强各类信息公开平台建设，加快推进建章立制，积极探索利用丰富多样的形式加强政策解读，形成信息公开的合力，提高医疗保障领域政府信息公开工作的质量和水平，全力推进做好政府信息公开工作。

七、其他需要报告的事项

根据信息公开的工作需要，我局迅速推进了乐陵市医疗保障局官方微信公众号建设，成为2019年推进信息公开的重要平台。上线之后，除了进一步完善信息发布、政务公开等栏目外，还根据工作需要增设了便民服务专栏。官方微信公众号的影响力和覆盖面持续扩大，截至2019年底，累计发布信息66条。